李火枝愿每一位老人都被这世界温柔相待

面对便秘老人，家人面露难色她二话不说用手给老人抠大便

九江悦馨老年公寓院长李火枝

愿每一位老人都被这世界温柔相待

九江新闻网讯（记者 程静/文 首席记者 刘家/摄）左手留着长长的指甲，右手指甲全部剪掉还磨得很光。55岁的李火枝有一双很特别的手，她说这样做是工作需要。左手留指甲是为老人挠背，右手剪指甲是为老人抠大便。就是这双手，伺候过九江几千名老人：为瘫痪老人洗脸刷牙，给患痴呆症老人喂饭，替大小便失禁老人洗被单，帮便秘老人抠大便有一些事情，连亲生儿女都做不到的，李火枝却从没对老人说个不字。

认识李火枝的人都喊她李院长，她是九江悦馨老年公寓的院长。2000年，李火枝在一片反对声中结束了经商生涯，又在一片质疑声中开始当起了护工。从不被理解，到成为老人心中的大李女儿，李火枝用行动践行老吾老以及人之老。她说，每个人都有老去的一天，都希望老年时被善待，所以她要做的就是悦老人之心，馨孝道之风。

弃商从护

被老人质疑是不会做事的人

这新来的哪像是做事的人啊？穿戴这么讲究，打扮得像个大小姐。2000年，40岁的李火枝来到九江市福利院，当起了一名护工。上班第一天，70多岁的涂婆婆就对李火枝产生了质疑。虽然有老人对李火枝不信任，但她已经下定了决心，要为老人做些事。

李火枝说，去福利院工作之前，她在九江开了个烟酒副食店，生意还不错，但她觉得人一辈子不能只为了赚钱，得做些有意义的事情。我嫂子对我父母很孝顺，我很感动，觉得人老了以后很需要被善待。于是，李火枝弃商从护，身边的人都很不理解。

不到半年

得到所有老人认可升为护理班长

做护工确实比开店辛苦很多，但李火枝不怕。在福利院，她一个人照顾6个老人，还包括对她不信任的涂婆婆。有一次，涂婆婆哮喘犯了，咳得很厉害，嘴里有口痰，怎么都拍不出来。李火枝很着急，赶紧抱着涂婆婆，用手伸进涂婆婆嘴里，帮她抠出来。过了一会，涂婆婆慢慢好转，她对李火枝的看法逐渐有了改变。

还有一位老革命朱爷爷，进福利院时患上了老年痴呆，无法自理，连儿女都不认识了。李火枝没有嫌弃老人，她每天给老人洗脸、刷牙、喂饭，吃完早饭，还带着老人去散步，左手牵着朱爷爷，右手还扶着一位半瘫老人。几年后，李火枝调离福利院时，朱爷爷每天都端个椅子坐在门口，说要看他的大李女儿。

做事认真，对老人细心，不到半年时间，李火枝得到福利院所有老人的认可，被升为护理班长。

学习急救按摩

为患病老人缓解病痛

人老了身体多多少少都有些疾病，李火枝认识到这点以后，认为学些急救和按摩知识很重要。她在福利院，跟着一位盲人师傅学了穴位按摩，还主动申请参加民政部门举办的急救学习课程。果不其然，李火枝学到的东西派上了用场。

2007年，李火枝从福利院调到海洋老年公寓担任护理部主任。那时，国棉二厂一名68岁老人车祸后出现了肌肉萎缩、关节僵硬情况。李火枝主动提出照顾这名老人。李火枝先给老人制定了每天的作息时间，然后给老人按摩，一天4次。早起一次、上午一次、下午一次、睡前一次。每次给老人全身按摩后，李火枝满身是汗，虽然辛苦，但在这样的坚持下，奇迹真的发生了。5个月后，老人身体慢慢好了起来，能自己走路，还能自理，老人的儿女至今都非常感谢李火枝。而李火枝通过这件事，更坚定了要好好照顾老人的信念。

不仅给老人按摩有了成效，李火枝掌握的急救技能还救过好多老人的命。有一次，一名70多岁的老人吃鸡蛋时噎住了，引发呼吸困难。李火枝听说后，赶紧跑了过去，她一把将老人倒抱，然后往下拍，用手按压老人胸口，还配合用手从老人嘴里抠鸡蛋。这个方法果然奏效，老人卡在喉咙里的鸡蛋吐了出来，等120急救到来时，老人已经好转。还有一名老人便秘严重，有一天，李火枝正在吃饭，听到有人说老人便秘在蹲厕所，憋得满脸通红时，李火枝立刻放下碗筷，戴上手套，拿着开塞露跑到老人身边，用手帮老人抠大便。

前年有名直肠癌的老人住在老年公寓里，经常大小便拉在床单上，有血有尿，味道难闻。李火枝总是笑着对老人说，没关系，我来洗，我给你换床新的。正是把所有老人都当成自己家的老人一样对待，李火枝赢得了很多老人的心，没有一个家属找过她麻烦。李火枝说，子女能做到的，她就能做到，子女不能做到的，她也能做到。

临终关怀

让每个老人走得温暖

2010年，李火枝在九江县创办了悦馨老年公寓。从那时起，李火枝每天24小时都在公寓。自从当了院长，李火枝比以前更忙了，就在那年，一位老人离世。送走老人时，李火枝看到老人离世时的样子，很难过。李火枝决定要让每个老人走得温暖，便开始学如何给离世老人化妆、洗澡、穿衣。

2011年，有一名江洲的老人突发心梗离世，当时是在半夜，李火枝给老人的儿女打电话，他们却都在外地。家属叫李火枝帮忙把老人送到火葬场。晚上12点多，李火枝叫了一辆车把老人送了过去。可是没人敢把老人抬到冷冻库，李火枝把床单撕开，一把抱住老人，直接抱进了冷冻库。不亏待老人，哪怕离世老人有灵魂也会保佑的。所以，很多人都说李火枝胆子大。那些离世老人睡过的地方，很多人不敢睡，李火枝不怕，每次有老人去世，她都会先在那个房间睡两个晚上，再让别的老人住进去。

虽然护理老人很辛苦，但得到回报时也很欣慰。李火枝护理过很多老人，很多老人生病了不肯住院，不肯打针，但会听李火枝的话。这种感性的回馈，让她觉得老人其实有时候就是孩子，不是老人脾气不好，是需要去善待、尊重和爱。李火枝和老年公寓里的每一位员工说，一定不能和老人恶言相向，你怎样对待老人，以后你的儿女就会怎样对待你。

老人们幸福了，李火枝就感到幸福。

李火枝帮老人穿衣服。

老年公寓里的老人一见到她就会十分开心。

李火枝总是跟老人有说有笑。

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