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强讯科技为福州车友网搭建的呼叫中心系统上线

发布时间:2020-07-01 02:27:48 阅读: 来源:行李绳厂家

273二手车交易网(),创办于2003年,是福州市二七三汽车经纪有限公司建立的国内最早的专业二手车网站之一。其以“不赚差价”的商业定位,配套“车况宝”专业二手车检测系统,开创并领导中国二手车经纪模式。其融合网站、线下连锁店和全国客服中心(400-600-0273),构建了完整的、覆盖全国的“三网合一”服务体系,是国内一流的二手车交易平台。拥有中国领先的二手车连锁体系,截止2012年10月,连锁门店260多家,覆盖全国24个省(直辖市/自治区)83个城市。2012年获评“中国服务业优秀特许加盟品牌”和“中国特许连锁120强”。

由北京强讯科技为273二手车交易网打造的统一的客户服务中心系统是消费者进行信息咨询、与卖方进行直接沟通的重要通道,实现了线上线下联动,加强了服务质量管理,使二手车交易用户获得全新、专业的服务体验。通过交易网的网上营销模式以及全国各地加盟商的加入,273在二手车交易市场上已经形成了规模。这次,强讯科技通过与273福州总部的联调,形成“400-6030-273”这种独特的C2C(客户对客户)模式的呼叫中心,成功为二手车买主和卖方建立了沟通渠道,也成功地达到了交易顾问提出的客户“零流失”目标,为行业树立了典范,取得了超过预期的效果,同时,随着业务量的持续增加,强讯科技已经与273签署了二期扩容的合作项目,请持续关注!

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