机械网--正品白酒,打开包装盒只有半瓶?
发布时间:2021-11-22 13:29:30
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来源:行李绳厂家
消费者林女士于09年春节期间在武康某超市购买了1礼盒装的白酒(内有2瓶),价值220元(因是瓷瓶没法看见里面酒的多少)。今年清明节前,林女士将酒送给自己的哥哥,其哥哥在把酒打开喝时,发现只有大半瓶,对另外1瓶进行摇晃检查时感觉剩的更少,正品白酒打开包装盒只有半瓶强拆官司打赢了接下来怎么办,其哥就问林女士酒是哪里买的,里面只有半瓶,其中1瓶还没有打开。
林女士在知道自己购买的酒只有半瓶装后,在家里找出了当初在超市买酒时的凭证(电脑小票)及未开封的另外1瓶酒,找到超市负责人协商,要求超市赔偿损失,并提出1赔10的要求。超市方听后首先向林女士表示道歉,由于自己进货关没把好,导致现在的问题出现,但是对林女士提出的赔偿要求,超市方认为太高,终究双方自行协商无果。
因此,林女士找到县消保委投诉,希望消保委出面帮助解决,消保委工作人员接到投诉后,召集双方当事人进行面对面协商。对林女士的赔偿要求,消保委工作人员解释根据《消法》相干的规定,如果消费者提出以1赔10,经营者同意是可以,但经营者不同意只能按《消法》规定,退1赔1处理。建议林女士公道提出赔偿要求便于问题解决,林女士也表示了理解。
最后经县消保委调解,双方达成协议,该超市对该白酒作退1赔1处理退赔林女士440元,林女士也表示满意。
点评:
本次纠纷美满解决值得消费者鉴戒的是:林女士的凭证和证据保存完好承包鱼塘被强拆怎么办。春节期间购买的商品,林女士还保存着购物凭证什么情况下强拆,同时,发现酒少时,还保存1瓶未开封。这给处理纠纷带来很大的方便。因此,消保委提示消费者,购买商品特别是高级商品1定要保存好相干凭证和证据。提出索赔要求1定要有根据,这样便于解决问题。
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